随着企业物流的（de）发展,不（bú）但物流活动的范围和（hé）功能进一（yī）步扩大,其特点（diǎn）与（yǔ）传统物流（liú）相比有如下（xià）几个（gè）特点（diǎn）:

　　一:信息化的运（yùn）用,现代物流的（de）特点就是在传（chuán）统的（de）物流基础上,引（yǐn）进了高科技手段,即运用计算机（jī）进行信息联（lián）网,对物流信息进行科学（xué）管理,从而使物（wù）流速度加快、准确率提高、库存（cún）减少、成本降低.以此延伸和放大传统物（wù）流的（de）功能.信息取代了传统物流中"运力"的第（dì）一要素的（de）地（dì）位,物（wù）流信息系统（tǒng）将是现代（dài）物流赖以发展的重要（yào）支（zhī）柱.物流信息（xī）化的发（fā）展（zhǎn）使企业反应更迅速、作业更（gèng）规范、服务更全面、功能更多样、信息更现代化（huà）.

　　二:客户关（guān）系管理,现代物流是客（kè）户服务物流,客户服务（wù）是物流创新的原动力.传统物流（liú）管理着（zhe）重企（qǐ）业内部作业（yè）与组（zǔ）织的整合（hé）.对下游用户的对应仍以服务品质为主要管（guǎn）理重心.在供应链管理模式下（xià）,企业（yè）逐渐强调跨企业间的整合,开始逐渐（jiàn）重视市场营销和管（guǎn）理客户关系,物流管理（lǐ）已从（cóng）物的处（chù）理提升到物的（de）价（jià）值方案管（guǎn）理,为（wéi）其量身订做其所需要的物品与服（fú）务.特别是增加了（le）产品（pǐn）的售中和售（shòu）后服务等一系列活动（dòng）,以客户服（fú）务为价值取向,强调物流运作的客户服务导向性.

　　三:物流机（jī）能（néng）整（zhěng）合,在现代物流中,企业在更大竞争力（lì）的驱动下,将根据（jù）各自（zì）的（de）机能进行整合,建立起覆盖全国主要城市的物流网络.各成员（yuán）单位间按相互协（xié）作原则,优化资源配（pèi）置,实现资源（yuán）互（hù）补和共享,并（bìng）对顾客实施统一单据（jù）和SOP(标（biāo）准（zhǔn）操作程序),通过这种联合规划与作业,形（xíng）成高度整（zhěng）合的供（gòng）应链通道体系,使通道整体（tǐ）绩效大（dà）幅提升（shēng）.